1. 一、簡介
2. 2.定義
3. 3.對象
4. 四、適用範圍
5. 5. 持續時間
6. 6.預訂
7. 7.預訂流程
8. 8. 確認收到
9. 9. 預約
10. 10.客戶服務
11. 11. 取消或修改
12. 12.客戶
13. 13.Soggiorno presso l’;飯店
14. 14.保證
15. 15.責任有
16. 16. 投訴
17. 17. 價格
18. 18.付款
19. 19.隱私保護
20. 20.證據協議
21. 21. 轉帳
22. 22.不可抗力
23. 23. 爭議解決
24. 24. 適用法律
25. 25. 完整協議
26. 26. 一般銷售條件的整合與修改

1. 一、簡介

1. SARIM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare 管理網站 www.hotelmoderno.org (di seguito il “;Sito Web”;), 專門用於飯店預訂’現代飯店.

2. 該網站和行動服務允許用戶預訂房間’現代飯店位於 Via Giovanni Buon n° 30, 07026奧爾比亞 (加時賽) 與 P.Iva 00193950904.

3. 透過網站和行動服務 和 可以預訂合作夥伴提供的其他服務

SARIM. S.r.l. 薩爾達羅馬納房地產. 這些預訂由客戶和 SA.R.IM 合作夥伴直接簽訂. S.r.l. 薩爾達羅馬納房地產

4. 客戶聲明已收到來自 SA.R.IM 的. S.r.l. Sarda Romana Immobilia是網站或行動服務上的所有必要信息.

5. 透過網站或行動服務進行的所有預訂均假定

consultazione e l’;完全且無保留地接受這些一般條件並且

預訂房價的銷售條件.

6. L’;客戶在預訂時表示接受這些一般條件和預訂房價的銷售條件; 在沒有這種接受的情況下，不 和 可自行繼續預訂.

7. 客戶可以選擇有 使用以下命令儲存和修改這些一般條件

功能性有 您的瀏覽器或計算機中可用的標準.

8. 以下資訊可在網站和行動服務中取得:

• •La nota legale che consente l’;精確識別SA.R.IM. S.r.l. 薩爾達羅馬納房地產, 其中註明公司名稱, l’;實體地址, l’;電子郵件, 電話號碼, 註冊辦事處, 增值稅號, i riferimenti relativi all’;R.E.A.登記.
• •擬議住宿的主要特點 (和 您可以在預訂時查閱飯店資訊表).
• •提供的附加服務 (僅在網站上).
• •價格
• •付款方式
• •一般銷售條件和預訂房價的銷售條件
• •已驗證有 e prezzo dell’;提供
• •擬議合約的最短期限, 適用時
• •接受的付款方式.

9. Le caratteristiche principali dell’;提供住宿, 價格和供貨日期有 在預訂過程中造訪的每個房間的頁面上都會顯示.

10. 在繼續請求服務之前, 客戶聲明這些服務是出於個人目的而預訂的.

11. 品質上有 消費者的, 客戶擁有特定權利, 然而這可能是

messi in discussione nel caso in cui i servizi prenotati vengano utilizzati nell’;活動範圍有

商業的, 工業的, 商業或專業.

12. 網站和行動服務中提供的所有資訊均以義大利語和英語提供

其他幾種語言.

13. 客戶聲明其具備全部能力有 接受這些條件是合法的

一般的.

1. 2.定義

本文檔中使用的術語定義如下:

“;avviso di ricevimento”;:

從網站或行動服務發送給客戶的電子郵件, 其中提供了客戶預訂的摘要，並確認網站或行動服務收到預訂摘要.

“;conferma della prenotazione”;:

Documento virtuale in cui viene fornito un quadro riassuntivo dei servizi prenotati dal cliente tramite Internet e l’;指示, 在可能的情況下, 客戶用於預付款或作為擔保提供的信用卡號. L’;接受預訂確認對客戶具有合約約束力.

« 顧客 »:

Persona fisica che agisce per motivi personali o professionali non correlati all’;活動有 飯店.

“;consumatore”;:

Qualsiasi persona fisica che agisce per scopi che non rientrano nell’;其活動範圍有

商業的, 工業的, 企業或專業人士.

“;email”;:

任何包含文字的訊息, 聲音, 聲音或影像, 從網路發送的

公共通訊並儲存在網路伺服器或工作站中

收件人直到該收件人恢復為止.

“;richiesta di prenotazione”;:

客戶透過行動服務提出的飯店房間預訂請求或

透過網路.

“;partner”;:

透過網站或行動服務存取的服務提供者; 尤其, 與這樣的

末尾註明了旅行社, 公司有 汽車租賃和火車票或機票提供商.

“;prenotazione online”;:

使用虛擬預訂表格預訂飯店房間

可在網站上或透過行動服務獲取.

“;servizio”;:

預訂飯店客房，其主要功能已在網站或行動服務中呈現.

“;Servizi mobili”;:

允許行動終端連接到互聯網的所有服務和協議, 在

特別的, SA.R.IM提供的飯店服務諮詢及預訂. S.r.l. 薩爾達羅馬納房地產.

“;Sito Web”;:

由 SA.R.IM 管理的電子服務. S.r.l. 網上薩爾達羅馬納房地產, disponibile all’;網址 www.hotelmoderno.org

1. 3.對象

1. 這些一般條件定義了雙方的權利和義務

遠端預約 SA.R.IM 提供的服務. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare 在其網站上和透過行動服務.

2. 這些條件適用於所有預訂操作, 非奇和 到後續階段, 那

讓締約方參與.

3. 客戶確認他們已理解並接受這些一般銷售條件和

網站和行動服務中提供的預訂房價的銷售條件. 這樣的

一般條件還包括l’接受有關保護個人資料的立法, 在名為的文件中特別指出 “隱私」. 透過接受

這些一般條件, 客戶明確接受上述隱私權文件中所包含的條款.

1. 四、適用範圍

這些一般銷售條件適用於透過網路進行的所有預訂,

透過網站或行動服務.

1. 5. 持續時間

1. 只要提供服務，這些一般銷售條件就適用

SARIM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare 可在網站上或透過行動服務取得.

2. SARIM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare si riserva il diritto di bloccare l’;使用權, 暫時或永久且恕不另行通知, 造訪網站和/或行動服務或線上預訂空間.

1. 6.預訂

1. 客戶選擇網站上或透過行動服務提供的服務.

2. 顧客確認他們了解大自然, 最終性有 和方法有 預訂網站和行動服務中提供的服務，並在充分了解事實的情況下請求並獲取進行預訂所必需的必要和/或附加信息.

3. 顧客可以預約, 根據個人情況和個人需求. 適用於商務旅遊的團體預訂, 會議, 研討會等我 透過, 和 需要透過電子郵件或電話聯絡飯店.

4. 客戶對服務的選擇及其是否適合自己的需求承擔全部責任; SARIM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare 不承擔任何責任有 關於它.

5. Il completamento del processo di prenotazione implica l’;驗收, 由客戶, 預訂本身.

1. 7.預訂流程

1. 客戶透過虛擬預訂表單進行預訂,

在網站上線上或透過行動服務提供.

2. 自 SA.R.IM 收到表格或預約要求後，預約即視為有效. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare 或透過信用卡和/或 Paypal 在線支付預付款.

3. 在進行任何預訂之前, 客戶承諾提供表格或預訂請求中要求的所有信息.

4. 客戶確認真實性有 e l’;所提供資訊的準確性.

5. 預訂流程包括以下主要階段:

–; 第一階段: 搜尋並選擇房間和價格.

–; 第二階段: 選擇, 必要時, 一個或多個你 附加服務 (僅在網站上).

–; 第三階段: 檢查您的預訂詳情, 總價和一般條件

適用銷售 e, 僅適用於線上預訂的情況, 可能修改選擇

執行 (相機, 速度, 附加服務).

–; 第四階段: 輸入客戶數據.

–; 第五階段: 輸入信用卡詳細信息 (透過貝寶) 如果預付款或需要透過費率本身規定的條件中規定的方法提供擔保.

–; 第六階段: 確認預訂前驗證並接受一般銷售條件和預訂價格的銷售條件.

–; 第七階段: 客戶確認預訂.

1. 8. 收到預訂通知

1. 客戶將收到有 立即透過電子郵件發送收到網站預訂的通知

網路或行動服務.

2. 如果是線上預訂, l’;avviso di ricevimento della prenotazione inviato via email contiene un quadro riassuntivo dell’;作為合約標的的報價, 預訂的服務, 價格, 適用於客戶選擇和接受的價格的銷售條件, 預訂日期, 與售後服務相關的資訊以及和 l’;地址’顧客可以去的飯店ò 提出任何投訴.

1. 9.客戶服務

如有任何有關飯店預訂的投訴, 和 您可以從週一開始聯絡客服我 週六, 從08年開始.00 晚上 10 點.00 (義大利時間), 請撥打以下電話號碼:

電話。: +39 0789 50550 / 傳真 +39 0789 53350

透過網站和行動服務預訂的電子郵件地址: info@hotelmoderno.org

L’;郵寄地址 和 下列:

Hotel Moderno –; SARIM. S.r.l. 薩爾達羅馬納房地產

註冊辦事處: 透過 G. 好的, 30

07026奧爾比亞 (SS) –; 義大利

1. 10.客戶的取消或變更

1. 預訂價格的銷售條件指定了方法有 取消和/或修改預訂.

2. 某些需要預付款的預訂在任何情況下都無法修改和/或取消. 預先支付的押金不可退還. 本條款 和 關稅銷售條件中註明.

4. 如果預訂價格的銷售條件允許:

• •可以直接在網站上取消預訂，也可以透過專用部分的行動服務取消預訂.
• •和 possibile modificare le prenotazioni direttamente presso l’;飯店, 透過電子郵件發送的預訂確認郵件中指定了其電話號碼.

5. 如果提前終止停留, 更糟有 addebitato al cliente l’;預訂時同意的全額住宿費用. 對於需要預付款的預訂, 非 和 可以獲得任何類型的退款.

6. 除非另有明確規定, 顧客必須在上午11點前騰出房間.00 dell’;預訂的最後一天. 如果不遵守規定, 更糟有 額外收取一晚費用.

1. 11.Soggiorno presso l’;飯店

1. 根據義大利現行法規, al momento dell’;到達酒店的顧客可以有 被要求填寫公共安全表格. 為此目的, i clienti dovranno esibire un documento d’;身分有 郵政和 可以進行適當的檢查來確定必要性有 是否填寫此表格.

2. 我們的飯店歡迎某些動物入住, 經事先通知, 購買和 在設施的所有公共區域都用皮帶拴著或關在籠子裡. 出於衛生原因, 動物不得進入餐廳.

3. 顧客接受並承諾以一個好父親的勤奮使用房間. 所以, qualsiasi comportamento contrario al buon costume e all’;公共秩序給予有 diritto alla struttura alberghiera di pretendere che il cliente lasci l’;飯店, 沒有那個ò 可能會引起任何賠償和/或退款, 如果已經付款有 已進行. 如果客戶尚未付款, 薩爾有 需要支付過夜住宿的費用有 fruiti prima di lasciare l’;飯店.

4. 我們的飯店 和 配備了針對客戶的內部規定，您可以在以下位置找到該規定：’房間的內部, 電梯間、酒吧和早餐區. 客戶接受並承諾遵守上述規定. 若客戶未能遵守上述內部規定的其中一項規定, 酒店結構將有有 diritto di pretendere che il cliente lasci l’;飯店, 沒有那個ò 可能會引起任何賠償和/或退款, 如果已經付款有 已進行.

5. Offriamo ai nostri clienti l’;無線網路存取 (自由的) 它允許您免費連接到互聯網. I clienti si impegnano a garantire che le risorse informatiche messe a disposizione dall’;酒店不得以任何方式用於複製目的, 表示, messa a disposizione o comunicazione al pubblico di opere o oggetti protetti da diritto d’;作者或類似權利, 哪些文本, 圖片, 照片, 音樂作品, 視聽作品, 軟體或視訊遊戲, senza l’;義大利物權法規定的權利持有人的授權有 知識分子, 如果需要此類授權. 如果客戶不遵守上述義務, potrebbe essergli contestato il reato di violazione del diritto d’;autore sanzionabile con un’;規定的罰款和/或監禁’義大利現行法律. 客戶還我 tenuti a rispettare la politica di sicurezza del fornitore di servizi Internet dell’;飯店, comprese le regole di utilizzo dei mezzi di sicurezza sviluppati con lo scopo di impedire l’;非法使用 IT 資源, e ad astenersi da qualunque azione in grado di compromettere l’;這些手段的有效性.

1. 12.保證

1. 客戶是與所選服務相關的合約保證的受益人.

1. 13.責任有

1. 網站和行動服務上發布的照片​​不具有合約價值.

儘管已盡一切努力確保和 照片, 使用的圖形表示和文字

來說明’酒店反映最多你 fedele possibile l’;擬定的酒店優惠, 客戶可能會發現一些差異, 例如, 任何家具的翻新或更換.

2. SARIM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare 不承擔任何責任有 由於不可抗力或第三方或客戶行為導致預訂失敗或錯誤執行, 例如缺乏可用性有 網路連線的, l’;不可能有 造訪網站, 外部入侵, 電腦病毒或信用卡持有人銀行未授權預付款.

3. 和 有可能在 SA.R.IM 的網站或行動服務中. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare 包含第三方網站的超文本鏈接. SARIM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare 拒絕承擔任何責任有 關於此類網站的內容或其中提供的服務.

4. 任何被視為不正常的預訂或付款, 無效的, 由於客戶原因導致的不完整或詐欺將導致預訂被取消，費用由客戶承擔, 不影響可能發生的任何民事或刑事訴訟有 被推銷給客戶.

1. 14. 投訴

1. 與飯店服務失敗或執行不正確有關的投訴必須以書面形式傳達給 SA.R.IM. S.r.l. 薩爾達羅馬納房地產, 被沒收的處罰, entro e non oltre otto giorni dalla data di partenza del cliente dall’;飯店, rivolgendosi direttamente all’;飯店或透過上述地址聯絡客戶服務部.

1. 15. 價格

1. 與服務預訂相關的價格在預訂前和預訂期間註明

本身.

2. 所示價格為每間客房的價格, 對於所選的人數和日期.

3. 向客戶確認的價格包含所有適用的稅金並以貨幣表示

commerciale dell’;酒店那個 和 我’歐元. loro 均無效有 和 僅限於網站或行動服務上指示的持續時間.

4. 如果使用預訂時確認的貨幣以外的貨幣付款, 兌換作業的費用由客戶承擔.

5. 所有預訂, 無論其來源為何, devono essere pagate nella valuta locale dell’;飯店, 除非現場另有特別說明.

6. 除非網站或透過行動服務另有說明, 附加服務 (早餐) 它們不包含在價格中. 除非透過行動服務另有說明, 沒有早餐 和 包含在價格中.

7. L’旅遊稅, 如果預計的話, 費率頁面上指定, deve essere corrisposta direttamente all’;飯店, 除非相關金額已經有 已包含在住宿費用中並提前在線支付.

8. I prezzi sono comprensivi dell’;預訂之日起生效的增值稅,

qualora l’;增值稅稅率應該改變, 適用於客戶的價格將是有 自動地

足以執行發票日期有效的稅制.

9. Qualsiasi modifica del regime fiscale o l’;當局引入新的法律或監管稅有 有能力的行為有 l’;自動調整當天顯示的價格

計費.

10. 外幣兌換僅供參考，無任何價值

契約性的. 僅適用於預訂時確認的貨幣 和 保證 (被重視 和

diversa da quella usata dall’;飯店, 任何兌換作業的費用由您負責

客戶的).

11. Se una tariffa prevede il pagamento presso l’;hotel al momento dell’;到達或離開, 並在

caso in cui la valuta del cliente non sia la stessa dell’;飯店, 和 可能收取的費用

dall’;飯店與預訂時告知的不同, 由於可能的

variazioni del tasso di cambio intervenute tra la data di prenotazione e le date dell’;effettivo soggiorno presso l’;飯店.

12. 確認客戶的預訂後, SARIM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare 將表明有 l’;importo totale dell’;命令.

13. 房價中可能會增加各種稅費. 客戶同意繳納各種稅費, 對 SA.R.IM 沒有任何投訴. S.r.l. 薩爾達羅馬納房地產.

14. 網上提供的一些促銷優惠僅在網上銷售, 或遠端, e non possono essere richieste in alcun modo alla reception dell’;飯店.

16. 支付

1. 客戶提供其銀行詳細資訊以確保預訂, 齊射

特殊條件或費率, 透過信用卡或金融卡 (簽證, 萬事達, 美國運通, 大萊俱樂部 e cos我 透過, 始終透過 Paypal), 直接在為此目的提供的空白處註明 (透過 Paypal SSL 加密保護資料輸入) 卡號數字之間沒有空格, 透過 Paypal 平台提前付款的卡片的有效期限和安全碼.

2. L’;付款將在您入住期間直接向酒店收取, tranne che nel caso di condizioni o tariffe speciali che prevedano l’;預訂時執行付款 (某些費率需要線上預付款). Il pagamento anticipato funge da “;caparra”;. 如果未提前在線支付費用, l’;浦飯店ò richiedere al cliente un deposito o l’;autorizzazione all’;抵達飯店時透過信用卡扣款. Tale richiesta serve a garantire il pagamento degli importi relativi ai servizi forniti dall’;飯店.

3. 如果顧客沒有出現 (無需取消預訂), l’;飯店

充電器有 給客戶, 作為懲罰, 金額等於卡片上第一晚的價格

提供信用以確保預訂. 所有其他夜晚都將被預訂有 取消

免費, 除非票價銷售條件另有規定

已預訂.

4. SARIM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare 選擇了 Paypal (支付服務提供者) 保護信用卡線上支付交易. 均無效有 客戶用於付款的銀行卡已通過 Paypal 驗證. 拒絕信用卡可以ò 由於各種原因: 卡被盜或被封鎖, 達到最大限制, errore nell’;資料輸入等我 透過. 如果出現問題, i clienti dovranno contattare la propria banca e l’;飯店確認您的預訂和付款方式.

5. 預付款時, l’;預訂收取的總金額包括: il prezzo dell’;住宿及相關稅費, 餐飲價格及相關稅費, 我知道是的 和 選擇了早餐選項, 非奇和 客戶選擇的所有其他附加服務 (如第 15.6 點所示).

6. 如果價格需要線上預付款, l’;預付金額,

或押金, 預訂時收費.

1. 17.隱私保護

1. 在每個個人資料收集表格中, 客戶被告知有關角色的信息

透過星號表示強製或可選訊息.

2. Nel caso non sia fornita un’;指示為必填的信息, SARIM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare 可能無法登記預訂或管理客戶提出的投訴.

3. 處理的資訊僅供 SA.R.IM 使用. S.r.l. 薩爾達羅馬納房地產, 致其合作夥伴, 服務提供者 (尤其, 支付服務提供者) 和飯店.

4. Nell’;與完成預訂相關的合約前措施的範圍或

dell’;飯店預訂合約的執行, 上述各部分, 據，直到...為止

其專業知識, 普ò 成為身分識別資料的接收者, 個人和專業數據

非奇和 經濟和金融訊息, 特別是為了某些目的有, 例如

飯店預訂和任何投訴的管理.

5. 客戶授權SAR.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare 將其個人資料傳送給第三方，前提是此類通訊被視為進行活動所必需的有 SA.R.IM 的運營. S.r.l. 薩爾達羅馬納房地產, 按照這些一般條件的規定並按照有 關於保護個人資料的隱私權.

6. 如果是網路支付, 客戶的銀行詳細資訊必須透過以下方式傳達

Cliente all’;酒店最終確定酒店預訂合約. 然而, 客戶同意此轉移以完成預訂.

7. 客戶可以選擇有 反對, 他們無需付出任何代價, all’;使用他們的數據

riguardano per l’;進行市場研究或用於商業目的. 我還有其他人我 的權利

反對, 出於正當理由, 處理他們的個人資料或諮詢他們, 訪問它

rettificarli inoltrando una richiesta scritta all’;地址 info@hotelmoderno.org. 尤其,

SARIM. S.r.l. 薩爾達·羅馬納·不動產波特有 透過電子郵件將您的新聞通訊發送給客戶, 入住飯店後的促銷優惠和顧客滿意度問卷. 在所有包含商業資訊的電子郵件中 和 disponibile un collegamento che consente ai clienti di annullare l’;訂閱此類通訊.

8. Consultare il “;Modulo Privacy e Cookie Privacy”; 了解有關該政策的更多信息

透過關於個人資料保護.

1. 18. 證據協議

1. L’;輸入所需的銀行詳細資料以及和 l’;接受這些條件

generali e l’;發送表格或預訂請求構成數位簽名，其

法律價值 和 相當於當事人的手寫簽名.

2. 儲存在 SA.R.IM. IT 系統中的電腦化數據. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare 將被保留，以確保合理的保護，並將被視為通信證據, 雙方之間提出的請求和付款.

3. 客戶在預訂時會被告知他們的 IP 位址已被存儲.

1. 19. 轉帳

如果無法使用有 所選預訂的, 或在不可抗力的情況下, l’;酒店保留權利有 接待客戶, per l’;整個住宿期間或僅部分住宿期間, 在提供相同性質服務的同等級飯店; 與房間相關的所有額外費用, al trasferimento tra i due hotel o a eventuali telefonate restano a carico dell’;最初選擇的酒店.

1. 20.不可抗力

1. SARIM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare 不承擔任何責任有 因不可抗力事件而未能履行其義務時對客戶的責任. 義大利法院和法庭的判例通常承認的事件被視為不可抗力或偶然事件的情況.

1. 21. 爭議解決

1. 如果對這些一般條件產生爭議, SARIM. S.r.l. 薩爾達·羅馬納·不動產告密者有 可能性的客戶有 訴諸傳統調解程序或其他庭外和解制度.

1. 22. 適用法律

這些一般銷售條件受義大利法律管轄.

1. 23. 完整協議

1. 這些一般銷售條件, 客戶預訂價格的銷售條件以及預訂表格或請求明確了雙方的全部義務.

2. 客戶無法傳達任何一般或特定條件ò 融入這些一般條件.

3. 構成雙方合約義務的文件是, 按優先順序有

下降, 預訂表格或請求 (包含適用於預訂房價的具體條件) 和這些一般條件.

4. 如果預訂表格與一般條件發生衝突, 他們會申請

僅適用於預訂表格中包含的規定.

1. 24.一般銷售條件的整合與修改

SA.R.IM 可能隨時修改和/或整合這些一般線上銷售條件. S.r.l. 薩爾達羅馬納房地產. 在那種情況下, 新版本一般線上銷售條件即將到來有 SA.R.IM 在網路上發布. S.r.l. Sarda Romana 不動產並將申請有 自動發送給所有客戶，立即生效.

客戶還我 需要查閱與每個相關的附加銷售條件

速度, 價格表中註明的房型或服務類型.